Trong thời đại kỹ thuật số, các cuộc biểu tình quy mô lớn trên toàn cầu đã chịu ảnh hưởng sâu sắc từ hai lực lượng mạnh mẽ: Trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng xã hội. Dù những công cụ này đã thay đổi cách mọi người tổ chức, giao tiếp và huy động lực lượng, chúng cũng mang lại nhiều thách thức, bao gồm sự lan truyền thông tin sai lệch, gia tăng căng thẳng và thao túng thông tin làm leo thang bạo lực. Bài viết này khám phá tác động tiêu cực của AI và mạng xã hội đối với các cuộc biểu tình, tập trung vào các sự kiện gần đây tại Pakistan và Kenya, cùng những tác động toàn cầu rộng lớn hơn.
*******************
Trường hợp của Pakistan: Thông tin sai lệch do AI tạo ra trong các cuộc biểu tình
Các cuộc biểu tình gần đây ở Pakistan, xuất phát từ vụ bắt giữ cựu Thủ tướng Imran Khan, là một ví dụ rõ ràng về cách trí tuệ nhân tạo (AI) và phương tiện truyền thông xã hội có thể làm trầm trọng thêm tình trạng bạo lực. Đảng Pakistan Tehreek-e-Insaf (PTI) của Khan đã tổ chức các cuộc biểu tình lớn nhằm yêu cầu trả tự do cho ông. Tuy nhiên, các cuộc biểu tình nhanh chóng leo thang thành bạo lực, với những người biểu tình đụng độ với cảnh sát và lực lượng quân đội tại thủ đô Islamabad. Trong lúc hỗn loạn, một loạt hình ảnh do AI tạo ra đã được phát tán trực tuyến, với mục đích minh họa hậu quả kinh hoàng của các cuộc biểu tình, bao gồm cả những con phố được cho là phủ đầy máu.
Một trong những hình ảnh do AI tạo ra được chia sẻ rộng rãi nhất mô tả Đại lộ Jinnah ở Islamabad, được cho là cho thấy những vết máu phủ kín con đường sau các cuộc đụng độ dữ dội. Tuy nhiên, các chuyên gia kiểm chứng thông tin đã nhanh chóng bác bỏ tính xác thực của hình ảnh này, tiết lộ rằng nó không chỉ không chính xác mà còn được tạo ra bởi AI. Các chi tiết như vị trí bất thường của bóng tối, các tòa nhà sắp đặt sai vị trí và ánh sáng nhân tạo đã cho thấy đây là một hình ảnh được tạo dựng bằng máy tính. Những hình ảnh tương tự, do AI thao túng, cũng đã xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau, với tuyên bố rằng có tới 300 người thiệt mạng trong các cuộc biểu tình, mặc dù các báo cáo chính thức chỉ ra con số thấp hơn nhiều. Những hình ảnh AI này, được trình bày mà không có bối cảnh hoặc xác minh, đã góp phần thúc đẩy sự lan truyền thông tin sai lệch, kích động thêm bạo lực và làm gia tăng căng thẳng giữa những người biểu tình và chính phủ.
Hình ảnh do AI tạo ra, thường được chia sẻ nhanh chóng qua các nền tảng như X (trước đây là Twitter), Instagram và Facebook, có khả năng tạo ra một cảm nhận méo mó về thực tế. Trong trường hợp này, chúng đã góp phần dựng nên câu chuyện về cảnh tàn sát lan rộng và những hành động đàn áp của chính phủ, mặc dù không hoàn toàn dựa trên sự thật. Sự thao túng phương tiện truyền thông trực quan này đã trở thành một công cụ quan trọng trong các phong trào phản đối hiện đại, nơi bối cảnh kỹ thuật số đóng vai trò quan trọng không kém bối cảnh thực tế trong việc định hình nhận thức của công chúng.
Kenya: AI và phương tiện truyền thông xã hội như công cụ huy động và thông tin sai lệch
Tại Kenya, các cuộc biểu tình quần chúng đã nổ ra để phản đối Dự luật Tài chính 2024, bao gồm cả việc tăng thuế gây tranh cãi. Các cuộc biểu tình, do giới trẻ dẫn đầu, được tổ chức thông qua các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và X. Những người biểu tình, chủ yếu thuộc thế hệ gen Z và gen Y, đã sử dụng các công cụ AI để khuếch đại mục tiêu của mình, bao gồm việc tạo chatbot và cơ sở dữ liệu nhằm vạch trần tình trạng tham nhũng trong giới chính trị gia cũng như phân tích tác động kinh tế của dự luật. Các công cụ này đã giúp nâng cao nhận thức, huy động các cuộc biểu tình và thậm chí tài trợ cho các hóa đơn y tế cùng chi phí tang lễ cho những người bị thương hoặc tử vong trong các cuộc biểu tình.
Tuy nhiên, tương tự như tình hình ở Pakistan, sự lan truyền nhanh chóng của thông tin sai lệch và nội dung bị thao túng đã gây tác động tiêu cực tới các cuộc biểu tình tại Kenya. Các bot do AI tạo ra, được sử dụng để phát tán thông tin sai lệch có chủ đích, đã gây ra sự nhầm lẫn và làm gia tăng sự phân cực chính trị. Trong một quốc gia có lịch sử căng thẳng sắc tộc, sự hỗn loạn kỹ thuật số này có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Các công cụ AI tạo nội dung và phát tán mà không qua xác minh phù hợp đã khuếch đại các chia rẽ chính trị, khiến những người biểu tình gặp khó khăn hơn trong việc truyền đạt thông điệp của mình một cách hiệu quả.
Phản ứng của chính phủ Kenya là bày tỏ mối lo ngại về việc sử dụng AI và khả năng phát tán thông tin sai lệch của công nghệ này. Chính phủ thậm chí đã tham khảo Báo cáo Rủi ro Toàn cầu năm 2024 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, trong đó cảnh báo rằng thông tin sai lệch do AI thúc đẩy là một rủi ro toàn cầu. Trong trường hợp của Kenya, việc sử dụng AI để huy động biểu tình đã cho thấy cả tiềm năng trao quyền và nguy cơ gây hại. Mặc dù cung cấp một nền tảng mạnh mẽ cho hoạt động của giới trẻ, những công cụ AI này cũng tạo cơ hội cho những kẻ xấu thao túng, thúc đẩy tình trạng bất ổn leo thang.
Ý nghĩa toàn cầu: Phương tiện truyền thông xã hội như một con dao hai lưỡi
Ảnh hưởng của AI và phương tiện truyền thông xã hội đối với các cuộc biểu tình quần chúng không chỉ giới hạn ở Pakistan hay Kenya. Trên toàn thế giới, các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và Instagram đã trở thành một phần không thể thiếu trong các phong trào chính trị, vừa được sử dụng để tổ chức các cuộc biểu tình, vừa để truyền bá tuyên truyền. Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội trong việc thúc đẩy bạo lực và chia rẽ đã được quan sát thấy trong nhiều sự kiện, từ Mùa xuân Ả Rập đến các cuộc bạo loạn gần đây ở Vương quốc Anh.
Một trường hợp đáng chú ý là cuộc bạo loạn ở Anh năm 2023, khi thông tin sai lệch lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội đã làm trầm trọng thêm tình trạng bạo lực. Người dùng trên các nền tảng như X đã chia sẻ các video đồ họa về các cuộc biểu tình, làm gia tăng căng thẳng và thúc đẩy các cuộc đối đầu gay gắt giữa cảnh sát và người biểu tình. Một bài đăng lan truyền bao gồm một video từ một địa điểm hoàn toàn không liên quan, mô tả một cuộc chiến bằng dao rựa ở Southend, nhưng lại bị gán ghép sai lệch với các cuộc bạo loạn. Điều này đã gây hiểu lầm cho công chúng và làm dấy lên nỗi lo sợ về sự sụp đổ trật tự trên diện rộng.
Vai trò của mạng xã hội trong việc bình thường hóa hành vi bạo lực, đặc biệt là ở thế hệ trẻ, không thể bị đánh giá thấp. Nhiều cá nhân, như Bobby Shirbon, 18 tuổi, người đã tham gia vào các cuộc bạo loạn, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ nội dung kích động trực tuyến. Sự tham gia của Shirbon vào các cuộc bạo loạn bắt nguồn từ những gì anh ta nhìn thấy trên mạng, củng cố quan điểm rằng mạng xã hội có thể nhanh chóng thay đổi nhận thức của một người về thực tế và dẫn đến các hành động nguy hiểm.
Trong những trường hợp này, các nền tảng truyền thông xã hội đã khuếch đại nội dung giật gân, gây ra những phản ứng cảm xúc mạnh mẽ. Các thuật toán ưu tiên những nội dung có khả năng tạo ra tương tác, thường thúc đẩy các nội dung khiêu khích và bạo lực, dẫn đến việc báo cáo không cân đối và xa rời thực tế. Sự thiên vị của thuật toán này khiến việc ngăn chặn sự lan truyền thông tin sai lệch và nội dung thù hận trở nên khó khăn, đặc biệt trong các tình huống căng thẳng cao độ như các cuộc biểu tình quần chúng.
Sức mạnh của thuật toán: Sự khuếch đại của lòng căm thù và chia rẽ
Các thuật toán được thiết kế để thu hút, lôi kéo người dùng tham gia là một phần cốt lõi của vấn đề. Những thuật toán này ưu tiên nội dung có khả năng kích thích phản ứng cảm xúc mạnh mẽ - dù đó là tức giận, sợ hãi hay phẫn nộ. Kết quả là, thông tin sai lệch, những tường thuật không đúng sự thật và nội dung có hại thường có nhiều khả năng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng hơn. Điều này tạo ra một môi trường mà thông tin sai lệch có thể lan truyền nhanh hơn sự thật, góp phần vào chu kỳ sai lệch thông tin và làm trầm trọng thêm hậu quả trong đời thực.
Ở những quốc gia có dân số đa dạng, chẳng hạn như Kenya, nơi căng thẳng sắc tộc luôn hiện hữu, việc khuếch đại các nội dung gây chia rẽ có thể đặc biệt nguy hiểm. Trong bối cảnh như vậy, thông tin sai lệch có thể nhanh chóng leo thang thành bạo lực, khi các nhóm người coi nhau là kẻ thù dựa trên các nội dung bịa đặt hoặc bị thao túng. Điều này đặc biệt nghiêm trọng khi nội dung do AI tạo ra, như hình ảnh hoặc video có vẻ đáng tin cậy nhưng thực tế sai lệch, được sử dụng để tác động đến dư luận.
Ví dụ, trong các cuộc bạo loạn ở Anh, việc khuếch đại nội dung có hại theo thuật toán đã góp phần tạo ra cảm giác bất ổn và chia rẽ. Các video mô tả hành vi bạo lực thường được trình bày kèm theo phụ đề khiêu khích, kích động thêm bạo lực và khiến việc phân biệt giữa sự thật và hư cấu trở nên khó khăn hơn. Sự lan truyền không kiểm soát của những câu chuyện này trên các nền tảng truyền thông xã hội chỉ làm gia tăng thêm sự hỗn loạn.
Con đường phía trước: Quy định và trách nhiệm giải trình
Với những tác động có hại của AI và phương tiện truyền thông xã hội đối với các cuộc biểu tình quần chúng, điều cần thiết là phải nghiên cứu và áp dụng các biện pháp quản lý để giảm thiểu những rủi ro này. Chính phủ và các công ty công nghệ cần hợp tác để phát triển các khuôn khổ nhằm thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong không gian kỹ thuật số. Các nền tảng truyền thông xã hội cần triển khai các hệ thống kiểm duyệt nội dung hiệu quả hơn, tập trung vào tính chính xác và bối cảnh thay vì ưu tiên chủ nghĩa giật gân.
Ngoài ra, việc phát triển công nghệ AI phải được thực hiện với các cân nhắc đạo đức, đảm bảo rằng chúng không bị lạm dụng để thao túng dư luận hoặc gây ra xung đột. Giáo dục về kiến thức số và tư duy phản biện cũng cần được đẩy mạnh nhằm giúp người dùng nhận biết và từ chối thông tin sai lệch.
Trong khi phương tiện truyền thông xã hội và AI có khả năng khuếch đại tiếng nói và huy động hành động chính trị, thì khả năng gây hại của chúng không thể bị bỏ qua. Bằng cách giải quyết tình trạng lan truyền thông tin sai lệch, thúc đẩy trách nhiệm giải trình và đảm bảo rằng các công nghệ này được sử dụng một cách có trách nhiệm, có thể giảm thiểu tác động tiêu cực của chúng đối với các cuộc biểu tình quần chúng và sự ổn định chính trị toàn cầu./.
Tác giả: Waleed Sami là một sinh viên sau đại học chuyên ngành Nghiên cứu Chiến lược tại Trung tâm Hòa bình và Ổn định Quốc tế (CIPS), một trường danh tiếng trực thuộc Đại học Khoa học và Công nghệ Quốc gia (NUST), Islamabad. Waleed đã hoàn thành chương trình cử nhân tại Đại học Quốc phòng Islamabad (NDU) với chuyên ngành Quan hệ Quốc tế. Anh cũng từng là thực tập sinh nghiên cứu tại Viện Nghiên cứu Chiến lược Islamabad (ISSI), nghiên cứu viên tại Viện Ổn định Chiến lược Nam Á (SASSI), và thực tập sinh nghiên cứu tại Viện Nghiên cứu Chính sách (IPS).
